ROOK COMMUNICATIONS

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事務局紹介

多様化するプロモーションにおいて、我々に足りないものは何か?

それは、プロモーションにおける「ロジスティック」と「情報管理」に新たなソリューションを提案することではないか。この考えを具現化するために我々は、プロモーションに特化した「事務局」を新たに立ち上げることにしました。

我々が目指す「事務局」とは?

それは、プロモーションに合わせてカスタマイズできること。ダイレクトメールの発送から電話対応、スタッフの管理、プロモーションに必要なツールの発注・管理・発送etc…。クライアントの要望に合わせて自由な組み合わせでサポートする事務局こそ、今一番求められているプロモーションツールと考えます。

TEL対応(問い合わせ窓口)、運営業務、ブッキング、報告書関連

事務局運営事例

コールセンター機能と実施運営機能。2つの機能が両輪となり、連携した事務局サービスをご提供いたします。

スムーズに情報をリレーする事務局のワンストップサービス

お客様→インバウンド[お問い合わせ、アンケート回答]→コールセンター[各種日報、各種アンケート集計、データ分析、実施結果報告書作成業務]→運営事務局[備品手配管理、発送管理、イベントキャンペーンスタッフ管理、その他運営に関する全般]→アウトバウンド[アプローチ、課題のヒアリング]

過去事務局実績

  • メガネストア 冬のキャンペーン
  • 厚生労働省 献血キャンペーン
  • 住友不動産 コールセンター
  • ampm“カラダにキブンにイイコトクラブ”キャンペーン2007春/2007秋/2008春
  • 住友オールインワンキャンペーン事務局
  • 住友4大ボーナスパックフェア事務局
  • Sugarlady 西日本エリアキャンペーン事務局
  • RICOH DVDメディアキャンペーン事務局
  • GOOD YEAR春夏 キャンペーン
  • 水道キャラバン運営事務局
    2006/2007/2008/2009/2010